一、地形图购置与使用流程 

　　本流程主要解决的问题：1、将地形图从购置、借阅、使用、管理的过程进行规范化、系统化的管理，提高管理效率。2、方便用户和管理人员依据流程购置、使用和管理地形图，进而提高地形图的使用效率并满足涉密资料的保密要求。 

　　地形图管理流程是针对我所地形图管理工作的需要，以2002年制定的《中国科学院东北地理与农业生态研究所密级资料管理规章制度》为依据而设计的新流程。根据我所地形图管理的实际情况将制度中的的第三条第一款做了改进，从“所图书馆和本所科研人员在所图书馆缺藏的情况下,在国家测绘局网站下载《国家涉密基础测绘成果资料提供使用审批程序规定(试行)》中的附件七至九，经所领导签字盖章后方可实施。”改为“所图书馆和本所科研人员在所图书馆缺藏的情况下,在吉林省测绘地理信息局网站下载和准备《吉林省涉密测绘成果资料提供使用审批程序规定》所需的申请材料。” 

　　二、文献资源流通流程 

　　本流程解决的问题：为用户充分利用馆藏文献提供借阅和还书的程序。原来的文献资源流通流程是以《中国科学院东北地理与农业生态研究所图书馆规章制度》作为依据，以《中国科学院东北地理与农业生态研究所图书馆规章制度》中规定的简要流通说明作为服务流程。本流程是仍然以《中国科学院东北地理与农业生态研究所图书馆规章制度》作为依据，并且流程设计上较之前更加具体，内容更加详细，对流通中可能出现的问题都有进一步的说明和解决办法。 

　　三、文献传递与馆际互借服务流程 

　　本流程主要解决问题：为用户提供可操作的文献传递和馆际互借的注册、检索、申请流程，方便用户获取通过我所订购的数据库或者集团采购的数据库无法获得的文献资源。文献传递和馆际互借服务原来没有相应制度作为依据，但是有简要的服务流程介绍。现依据国科图文献传递服务中的《文献传递服务合理使用声明》建立《文献传递与馆际互借服务规章制度》，保障了文献传递与馆际互借服务有相应的规章制度作为支持。另外改进后的流程较原来的流程更加清晰且具有可操作性，便于用户高效、高质量的利用本服务。 

　　四、E-key注册与使用流程 

　　本流程主要解决的问题：为用户购买、使用E-key提供依据，为管理人员处理业务提供的规范的程序。 

　　E-key的注册、使用等服务原本没有可依据的流程和具体的规章制度。现根据《数据库合理使用规章制度》、《CSDL随易通网络数据库合理使用声明》以及《随易通用户违规行为界定及系统处理办法》制定了《E-key注册与使用规章制度》。同时根据实际工作需要和制度制定了本流程，明确用户购买、注册和使用E-key的服务程序。 

　　五、咨询服务流程